李忠信对于中国现在的国情一直有一种幽怨的感觉,李忠信觉得,现在的中国商家还没有意思到这样的一种事情,只有那些个外国公司真的进入了中国,真正地把国外那些对待顾客的理念拿出来,让他们更加举步维艰的时候,中国的那些个管理这个方面的人才会转变思想。
在后世的时候,中国人常常讲究以人为本,也就是说,商家就要更多地体现对顾客的人文关怀。
一个做服务的企业,他的生命之源在于使顾容满意,特别是做百货商业类型的企业。
像忠信公司的连锁超市,忠信公司的连锁酒店,忠信公司的综合商场,都秉承着这样的一种传统。
忠信公司的宗旨和忠信公司的规章制度在那里摆着呢而且,忠信公司对这些规章制度之类的遵守得极好,想要拿到高工资,就要做好本质工作,无论是忠信超市的服务人员,还是忠信公司其他的人员,一直都会保持着一种笑脸相迎的态度。
当你进驻旅馆时希望侍者给你微笑服务,希望售货员给你一个明媚的微笑。因为笑是世界上最好的语言。离开它,世界将变的冰冷与残酷。
每一个经营者都希望为企业赢得一个好的利润,而这些利润的最终分享着是企业的员工。
只有员工努力按照规章制度来工作,无论什么时候都是笑脸迎宾客,那么,才会吸引更多的顾客到你的商店旅馆或者其他类似的赢利场所。
如果职员全心全意热心的为顾客服务,就像对待自己的家人一样,那么,公司方面就不会思考顾客是否会再来呢怎么做他们还会再来你所有的最好的服务,实质上就是为了公司的发展而服务,为了自身的利益而工作。
这个也正是忠信公司让忠信公司的员工有家一般的感觉的原因之一,忠信公司从员工的工作和生活等各个方面都给予了最好的。
就好像是我们养子女一般,父母给孩子最好的关爱,给他们学习生活方面的最好条件,他们如果不把家当成家,那就是他们没有良心了。
忠信公司讲究的是以心交心,以心换心,我对你好,给予你最好的关照,那么,你就应该好好地按照忠信公司的要求来进行工作。
如果你认为这份工作不适合你,那么,你可以到其他的地方去工作,到其他的地方,能不能有忠信公司这样的待遇,那就是另外的一个事情了。
李忠信一直就认为,由于科技的进步,经济的发展,市场竞争的加剧,已使今天的顾客不同于以前的顾客,今天的市场也不再是昨天的市场。
现在,市场的主导权已由厂商转向了顾客手中,了解了顾客的需求,就等于了解了市场。人类社会的消费,包括生产消费和生活消费,消费这个东西呢在李忠信心中,就是指人们对生活消费资料和对生产消费资料的一种需求和。