中餐时间有限，祁景焘请人家潘科长和陈哥吃饭非常随意。三人开车来到那家依然火爆的宫爆肉餐厅，祁景焘花费70元请客，三人非常愉快地吃了顿便饭。

用他们自己的话来说，请自己人吃饭图吃饱，讲究的是饭菜的味道；请外人吃饭图吃好，讲究的是请客地点的档次。请客也是有讲究嘀，家常便饭不是什么人都能享受得到的待遇！

下午，祁景焘也没兴致继续跑部门了。拿盒烟，端杯茶，带本书，来到开辟出来给外包服务公司使用的维修室，找个角落坐下，在哪里看人家是怎么工作。

斯达电脑公司承揽计算机类设备外包业务后，按照他们外包服务方案中的承诺，派出六位技术人员，一位业务调度管理人员，一位项目经理入驻南烟集团信息中心。信息中心独占一层楼，足够腾出空余房间，给他们提供相应的办公环境，进行必要的培训和技术指导。

斯达公司这些派驻到南烟的技术人员，从业务管理的角度，他们已经归属信息中心硬件管理组管理，祁景焘是他们的直属业务领导。也就是说，在南烟集团正常工作时间里，斯达公司驻厂人员的工作内容，硬件管理组有权调配，他们还必须服从硬件组的日常管理。

实际上，在合同期限内，斯达公司派驻技术人员，从业务工作方面来说，他们就是信

息中心硬件组的一部分，是硬件组的附属和延伸。祁景焘现在也算是兵强马壮，有一帮子可以指挥调动的小弟了。

计算机类设备服务外包后，信息中心设立了三部维修服务热线电话，就安放在斯达电脑公司派驻人员办公室。斯达公司那位业务调度管理员蒋筱蔷，兼职热线电话接线员和记录员。

自从祁景焘进来维修室，一个多小时时间，蒋筱蔷已经接到十多个业务部门报修咨询电话。蒋筱蔷的业务能力非常娴熟，操一口流利的普通话对答，口齿清晰，语气亲切，思维敏捷。《报修记录登记表》也记录的简明扼要，故障特征登记的清清楚楚。任务分配更是雷厉风行，要不要带备用零配件、耗材，谁谁谁去那个部门，干什么把六位技术人员指挥的团团转。

更厉害的是，这个蒋筱蔷，居然能通过电话交谈，区分业务部门报修的误缪。有两个报修电话，她居然在电话里就判断出问题所在。还能通过电话，直接指导报修人现场操作处理，消除了所谓的设备故障。说起来，那不过是计算机设备使用人员操作不当引起的小故障，根本就不需要维修技术人员到现场处理。

有一个报修电话，属于信息中心开发的运用软件出现技术问题，她也很快通知信息中心责任人张洪接手处理。

祁景焘注意到，业务部门的报修电话，基本上集中在刚上班半个小时那个时间段。之后，报修热线电话就开始减少，逐渐归于平静，热线冷却了。

下午3点之后，业务部门打来的报修电话更少。仅有的一个生产部打来的报修电话，也属于突发情况。她们正在大量打印材料，需要跟换耗材，必须及时派出技术人员去更换。蒋筱蔷马上电话通知在生产区作业的技术人员，让他及时过去处理，报修响应时间效率非常高。

王小俊作为斯达公司销售部经理，被牛伟强分配到南烟集团担任斯达公司项目经理。他的主要销售业务就是南烟集团这个大客户，平时公司里面没什么大事，他基本上就呆在信息中心工作，和原来的业务范围变化不大。

今天，祁景焘这位甲方项目负责人，居然来到他们这里蹲点。来了却什么话也不说，就坐在蒋筱蔷旁边看书、抽烟、喝茶。

（本章完）

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