针对这些问题，成都市市场监督管理局已经采取了积极的措施。他们派出联合调查工作组入驻燃气企业，对相关问题进行彻底调查，并开展集中整治。对经调查确认的违法违规行为和相关责任人，将依法依规依纪给予组织处理，直至追究法律责任。同时，对已经调查确认多收取的燃气费，将责成相关燃气企业全额退款。

此外，成都市还将开展燃气问题专项整治行动，加强行业监管，积极回应市民关切诉求。他们将强化燃气行业监督管理，健全燃气管理制度体系，确保燃气市场的公平竞争和消费者的合法权益。

然而，仅靠政府部门的监管是远远不够的。燃气企业作为市场主体，更应该自觉遵守法律法规，加强自律，提升服务质量。同时，消费者也应该提高自我保护意识，加强对燃气问题的关注和监督，及时反映问题，维护自身权益。

总之，成都燃气问题的曝光和调查是对整个燃气行业的一次深刻反思。我们必须正视问题，加强监管和行业自律，确保燃气市场的健康发展。只有这样，才能让消费者放心使用燃气，让城市更加美好。