正文第一千六百六十二章
“我继续讲述那天经历的事情,慢慢的讲,有的时候,讲着讲着,好像也显得有滋有味的,有很强的真实感,因为这些事情就是真的,只是有的事情,站在作者大人的角度来看待。别的作者用一千字能写的很好的剧情,作者大人可能得用几千字才能写全那些剧情,虽然描述的很累赘,但有的细节可能会写的多一些。酒店餐厅陆续来了一些顾客,用餐区的二三十个餐位,只是半满,当天来用早餐的顾客不是太多,有的人吃一些早餐,一会就走了。看到取餐区的油条炒饭稀粥炒面还有一大半的剩余,在取餐区的不锈钢餐盒之间有几个小碗,放着几种咸菜,感觉比较简易。女经理她挺负责任的,有的时候在餐厅门外验券,有的时候到餐厅里工作。她看到有的顾客要用早餐机烤面包,她帮着提示怎么使用,看到冷盘凉菜要没有了,她用对讲机呼叫厨房的厨师,制作一些,进行补餐,凉菜有秘制肘花,圆形的鸡肉切片,北方拉皮。看玻璃餐盘的蔬果沙拉还有一大半,不用补餐的。有的人用早餐,二十分钟就走了,有的顾客会与同伴聊聊天,慢慢的用餐,如果时间来得及,并不着急用餐,而作者大人就更不着急了,没有可说话的人,时间自由,专心用餐,要吃的很饱为止。去现做料理的一个区域,那边的长台子有现煎的荷包蛋鸡蛋饼,还有煮面。看到用餐区,有个女人给丈夫拿的西红柿打卤面,说是现煮的面条,看看如何。我也要去拿一碗,说要一份面条。男厨师说自己在碗里加菜,看着台面有蔬菜木耳什么的,就是生冷的几种蔬菜,搭配热的面条,觉得在冬天用,没有温热的打卤面的卤子好。我说不加那些蔬菜,加西红柿鸡蛋卤子就行了。男厨师他说可以,让我稍微等五分钟,现煮的面条一会就好了,每份都是单独煮的,各有一个浸入热水的不锈钢漏斗器皿,可能是厨房做的面条,也可能是购买的生面条。那片区域有两个男厨师,制作煮面,煎荷包蛋,烙鸡蛋饼,不做其他食物。有的顾客会在那边等着取餐,想吃现场制作的食物的多。在面条煮熟之后,放在碗里,有一半是面条,加的卤子,就显得比较满了,还去拿了一杯橙汁,餐厅的橙汁葡萄汁的味道还可以,与大超市十几块钱一瓶的果汁味道差不多。看到有个女人领着二娃来用餐,两个小男孩活泼的讲话,看起来灵活的很有元气,有个说自己有次在个自助餐厅吃了二十个小点心,另个说自己能吃一大堆的水果,别看天气凉,照样能做到。那个戴眼镜的女人是他们的妈妈,穿着米白羊绒毛衣,戴着金饰品,说让孩子先吃一些温乎的主食,再吃别的食物,让她的两个孩子听妈妈的话,零食一会再吃,不要着急。那两个小男孩穿着潮牌的儿童服装,他俩虎头虎脑的用童音聊着什么,不知说的是动画片,还是游戏动漫,听不懂他们说的什么,但他们聊的挺有兴致,到了餐厅,却不怎么吃早餐,而他们的妈妈打扮的文静,会一再的劝孩子吃饭,不能不吃早餐。看这一家三口的言谈举止,家境应该不错,毕竟是四星级酒店,标准客房四五百块钱一宿,豪华房的套房原价千元,虽然是郊区,但收费价格与市里的三四星级的酒店接近,地理位置离主城区远,可基础设施算是达标的。在郊区附近区域,有人特意到那个酒店游泳馆游泳,场地算是中大型的,有游泳赛道,只是那个康体中心的游泳馆,有段时间外包,每天有上百个小孩去上游泳课,听我妈说,有的时候,人实在太多了,换衣间满员,有的人没有衣柜,就把衣服放到地面,顾不了那么多了。一些常去游泳的,有着次数卡,一次充值越多,平均下来的单价越便宜。有些人要避开一些游泳课和周末高峰,要可能游泳的游不开。今年那个游泳馆已经涨价到一百二十八块钱游一次,也就是两个小时,单价挺高的,不知体验质量会不会有所提升。吃着打卤面,那时用的炒鸡蛋西红柿油菜做的卤子,还没有作者大人做的西红柿鸡蛋卤好吃,这是实话实说,质量太一般了,配的手擀面的热乎的吃,倒也还凑合。作者大人有基础的厨艺,只是平时太懒惰了,挺长时间没做西红柿打卤面,多次想做,却又多次偷懒的没做,得炸鸡蛋,还得做卤子,又得下面条,吃完了,还得刷锅刷碗和擦厨房台面,慢手慢脚的,两个小时没了。有时候会做热锅,放些西红柿和饺子面条,做熟了一样吃,图省事的,没有多花时间的去做饭,主动降低家庭做菜的质量,就是避免得收拾厨房,菜板菜刀锅碗得刷,台面得擦,收拾这些可能比做菜还麻烦。用餐过了上午九点,已经吃的有些撑了,这次炒饭吃的多,果汁就喝了两杯,因为天凉,没有多吃西瓜和其他水果,看到取餐区的香瓜香蕉橙子柚子剩了一大堆。有的餐品可能会保留,第二天加热,比如鸡肉肠和煮鸡蛋,一个不锈钢餐盒里少说还剩有三四十个煮鸡蛋,茶鸡蛋也剩了很多个,可能会进行冷藏,第二天加热后再用,当然也有可能分给职员吃,分分也就没了,酒店各部门的员工总量得有上百个,酒店不小的。那些已经切片切块的水果,应该是员工用,或是匀给其他餐厅当果盘了,即使是冬天,已经切开的水果也不好保存。在我起身,女经理过来,主动的跟我打招呼,她希望我给她们餐厅提一些意见,改善餐厅的服务。我说了一些建议,在用餐前,女经理就说可以提一些建议,那我有观察,有想事情的。”
林启晟好奇的说道,作者大人会提什么意见?建议充值办酒店早餐的会员卡?一千块钱刷三十次?还是希望有的老顾客常来,能按四十九块钱的价格收费,听起来餐品一般,与其他三四星酒店的早餐没什么区别,应该考虑的是价格,当然希望能有优惠,哈哈。
“我这次没有提价格,提的别的意见,作者大人有作者大人的想法。我对女经理说,取餐区可以增加一些餐品,像其他的酒店早餐有现煎的培根,切半的咸鸭蛋,烤鸭胸肉,芝士片,多种小面包,油炸食品可以增加炸鸡块,包子可以有荤素的,还可以有奶黄包豆沙包。女经理说有要加鸭胸肉鸭蛋黄,会考虑增餐的,她们餐厅有的时候也有培根,每天的餐饮有些区别,会周期的更换各种餐品。而我继续提意见,我说有的顾客在取餐的时候,抱怨说面包没什么可夹的,觉得不满意,餐厅应该增加芝士片和火腿片,有番茄酱沙拉酱果酱配餐。女经理说餐厅里有多种蔬菜和酱料给面包做三明治,可能是顾客没有找到。我说这是那个女顾客说的,不是我说的,我只是如实的反映别的顾客说的话,这也是建议。女经理说是应该听顾客说的一些想法。我说没有看到热牛奶,果汁倒还可以。女经理说餐厅边角有牛奶的,可以找到。我说餐厅的白灼西兰花太硬了,应该焯水的时候,多热一会,这样更合适。女经理说那是大众口味,我说如果是一部分中老年人吃那样的西兰花,肯定觉得不好,建议一餐盒的西兰花,一半偏硬,一半偏软,这样可以照顾不同牙口的人,显得服务更周道。我说有连在一起的两个器皿放着卤子,竟然都是西红柿鸡蛋卤,这是不应该的,有两个器皿,起码应该放不同的卤子。女经理说是的,这个问题得改进,是她们疏忽了,两个器皿放了一样的酱卤,可以做茄子肉丁卤,配面条也可以的。我说你们餐厅的面条太素了,没有汤面可选,只有西红柿打卤面和蔬菜拌面,显得太单调。可以考虑加馄饨,那边有烙饼机,却只有鸡蛋饼,可以考虑增加鱼饼和馅饼,除了荷包蛋,就是鸡蛋饼,就没有其他可选的,应该改进和调整一下。女经理说餐厅方会考虑增加餐品的。我说餐厅的稀奶油只是黄油,希望进些别的牌子的稀奶油。女经理说确实是黄油,只是标签写的稀奶油,她们是四星级酒店的餐厅,不达标的餐品是进不来的。看我说了一大堆的话,有些出乎意料,女经理说这只是早餐,这人说是想听意见,其实只是客气说说,等顾客真的说了一些意见,反而有些不想接受的,仍然坚持认为她们餐厅的餐品质量已经很好了。我说餐厅的茶叶蛋还是完整的壳,应该有些裂纹,这样更入味,看看鸡蛋剩了那么一大堆,味道有所改进,就会有人取餐的,说完话就走了,没有再多说,刚才吃完饭的时候,用了一会手机,已经在酒店的公众号的优惠券里又买了三张早餐券,以那个酒店的早餐水平和餐厅环境,六十八块钱的性价比不高,可四十九块钱就显得还不错的,九十九块钱吃三次就不犹豫了,价格很合适的。在我和女经理对话的时候,有个餐桌的中年男女觉得奇怪,这人没事闲的说了这么一堆话,可说的这些话有哪个说的不对?没有说多高的要求,都是那个餐厅可以改进的地方。四星级酒店的早餐是可以达到这个标准的,如果能接近一些五星级酒店的用餐标准,那样更好,可以提升用餐价格,如果餐品真的达到很丰富很优质的程度,或许附近的人会来用餐,可以办用餐卡,到时候,应该把用餐时间提前,把收餐时间延后。作者大人以前去的有个地方,住的家庭型酒店,连住十来天,因为我妈去管那边的工厂要应得的佣金,要钱要的不是那么顺利,但还好,解决了问题。那个酒店虽然是家庭型的,可早餐水平比一些三四级酒店做的还好,有很多顾客去那边用早餐,是那个酒店的招牌,商家愿意多投入,增加优秀的口碑,让那个酒店的入住比同等级酒店的价格略高一些,入住率挺稳定的。有次,在大堂的沙发坐着等车,看到有人安排婚礼的亲朋好友入住,周围有多个酒店可选,看到酒店服务台的服务员出示的早餐的实景拍摄,直接订了那个酒店的多个房间,由于那段时间的房间没有多少富余,所以没给多少折扣优惠,有的人也愿意多花一点钱,有比较好的用餐体验,只要确实有好的,多花一点钱不是问题。”
林启晟笑着说如果是他,看到自助餐的大神观察入微的给提意见,他可以得拿出手机,用文字记录那些事情。他觉得一些意见,还是有用的,作者大人讲的挺好的。
我点了点头,说孺子可教也,虽然也嫌我唠唠叨叨的很烦,但表面多说好话,这是对的。仙殿神椅禁止他入座的封禁已经解除了,可以入座了。